Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento.
Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.
Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.
O que vais fazer
Controlo em tempo real do bom funcionamento das rondas, da execução correta dos planos, da transmissão adequada de informações em tempo real e do cumprimento dos prazos.
Tratamento das intervenções concluídas com os devidos elementos de informação para o relatório e faturação (encerramento ou imprevistos).
Quem tu és
Fluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante
Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas
Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe para evitar mal-entendidos
Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações difíceis
Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente
E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente!
O que te oferecemos
Cartão de refeição
Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família
Dia de aniversário
Prémio de referenciação
Ambiente de trabalho multicultural
Possibilidade de carreira internacional
Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós!
Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.
Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.
O que vais fazer
Gerir Ordens de Trabalho (OT), desde a preparação até à atribuição a técnicos
Planificar e organizar rotas para otimizar a produtividade
Registar detalhadamente interações e soluções em bases de dados, garantindo a precisão da informação
Quem tu és
Fluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante
Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas
Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe para evitar mal-entendidos
Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações difíceis
Capacidade de organização e atenção ao detalhe
Facilidade em aprender e utilizar novas tecnologias e programas informáticos no dia a dia
E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente!
O que te oferecemos
Cartão de refeição
Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família
Dia de aniversário
Prémio de referenciação
Ambiente de trabalho multicultural
Possibilidade de carreira internacional
Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós!
